ご質問ページ皆様からいただきましたご質問と回答を紹介していきます。
インストール編| Q．一番かんた～ん会計の動作に必要なPCのスペックは？ |
| A．DOS/V. 98NX でCPUがPentium166以上。PentiumⅡ233以上推奨。OSはＷｉｎｄｏｗｓ95.98.Me.NT.2000.XP |
| Q．インストール時、ファイルが使用中あるいは上書きされませんというエラーがでるのですが？ |
| Ａ．お使いのＰＣのインターネットエクスプローラーのヴァージョンによっwininet.dllに書き込みできません。あるいはsysmon.dllに書き込みできませんというエラーメッセージが表示されます。無視するを選んでいただければ、正常にセットアップされます。 |
| Q．CDドライブが複数あるシステムでインストールする場合、ファイルが正常にコピーできませんでしたというエラーが出る。 |
| Ａ．複数（3台以上）のCDドライブがあるシステムでインストールする場合は、1番目か2番目のCDドライブからインストールするようにして下さい。 |
| Q.一番かんた～ん会計の利用にはマイクロソフトアクセスが必要ですか？ |
| Ａ．本製品を利用するにあたって、マイクロソフトアクセスを別途用意する必要はありません。ただし、ベクタープロレジで販売していますダウンロード版とお試し版に関しましては、別途アクセスがインストールされている必要があります。 |
起動編| Q．MDEファイルを変換するか使用可能にすることができませんというエラーがでるのですが？ |
| A．アクセス2000が導入されているPCで起こるエラーです。ファイルから直接起動すると発生します。対策方法としましては、一番かんた～ん会計がインストールされているフォルダー内（Defaultではc:\program files\一番かんた～ん会計\setup）のmsaccess.exeというファイルをダブルクリックし、アクセス９７のランタイムを起動します。（その際、system.mdwがみつかりませんというエラーがでますがそのまま終了してください。）その後、再度スタートメニューから一番かんた～ん会計を起動してください。 |
| Q．起動に時間がかかる。 |
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A．PCの能力にもよりますが、メインメニューが起動後、入力に移るのに10秒から20秒かかります。故障ではありませんのでしばらくお待ちください。 |
操作編| Q．複合仕訳はどうすればいいのですか？ |
| A．複合仕訳の件ですが例を挙げてみますので次のように入力いただければと思います。 普通預金 ９０ 売掛金１０５ 支払手数料 １５ 上記の仕訳の場合 諸 口 １０５ 売掛金１０５ 普通預金 ９０ 諸 口 ９０ 支払手数料 １５ 諸 口 １５ このように仕訳を行ってください。 なお、諸口は９９９番です。 |
| Q.かんた～ん入力時、「金額を入力してください」というメッセージが出て次に進めなくなる。 |
| A. ＥＳＣキーを数回押していただけましたらＯＫです。 |
| Q．「伝票の日付の入力範囲を超えている」というメッセージが出て入力できない。 |
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A. テンプレート利用の場合、テンプレートを利用せず、新規会社登録より、会社登録し、ご利用ください。 |
その他編
| Q．マニュアルを開けない。 |
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A．マニュアルは、ダウンロード容量を少なくするため、圧縮形式にしております。 |
| Q．現在青色申告をしていますが、このソフトを利用する場合青色申告の特別控除（55万円）を受けられる複式簿記の方法はとれますか？ |
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A. 本ソフトは複式簿記の形態をとっておりますので、特別控除を受けることは可能
です。 |
| Q．「一番かんたん会計」を導入した場合、帳簿つけはなくすことができるのでしょうか？ それとも現金出納だけは必要とか、そのようなことはありますか？ |
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A. 帳簿つけのかわりに利用いただくことを目的としていますが、念のために、並行して帳簿付けをされているユーザー様はいらっしゃいます。
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| Q．現在税務署でいただける申告書に掲載されている科目をあらかじめ入力していただき購入することは可能でしょうか？ |
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A. カスタマイズという形で注文をお受けいたしております。費用は別途１万円となります。
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| Q．購入する場合、送料や代引き手数料はかかるのでしょうか？ |
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A. 送料、代引き手数料に関しましては弊社負担となっております。
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| Q．WindowsXPには対応していないのですか？ |
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A. 動作確認済みです。
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上記以外のご質問はこちらよりお願いします。
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